שאלות נפוצות

כמה עולה דף מודפס?
מחירו של דף בגודל 4A (סמ 21/29 ) 39 שח – לא כולל משלוח, מחירו של דף בגודל A5 (סמ 14.5/21) 29 שח – לא כולל משלוח.

מה סוגים ו עלויות המשלוח? תוך כמה זמן מגיע ללקוח?
יש אפשרות ל איסוף עצמאי מ 2 מוקדים רמת אפעל – בתיאום טלפוני מראש, איסוף בשעות גמישות, אורי גלברד 054-7881301 מוכן כ6 שעות לאחר הזמנה מאושרת בית שמש – בתיאום טלפוני מראש, מפעל גילרו בע""מ, רח היצירה 21 א.ת. מערבי, בין השעות 8.30-16.00 איסוף בדלפק המפעל 02-5454820 משלוח בדואר רשום – 20 שח, הגעה תוך כ 10 ימי עסקים (לרוב פחות) לסניף הדואר הקרוב, משלוח בחברת שליחויות – עד הבית – 58 שח, לרוב, מגיע מהיום למחר (במקומות מרוחקים מהמרכז – עלול לקחת 2 ימי עסקים)

האם הדף המודפס אכיל?
בוודאי, הדף המעוצב מיועד לאכילה! הדף מורכב מסוכרים, עמילנים וחומרים מייצבים, ההדפסות מבוצעות עם צבעי מאכל מתאימים. דפי הסוכר נבחנו תחת תקנים מחמירים ביותר ואושר על ידי מנהל התרופות והמזון האמריקאית (FDA) ומשרד הבריאות הישראלי.

האם הדף האכיל כשר? האם הדיו כשר?
כן! הדף האכיל כשר וגם הדיו המיוצר ע""י גילרו בע""מ. בהשגחת בד""צ – הרבנות הראשית של בית שמש. להצגת תעודת הכשרות >

מה אורך חיים של הדף האכיל?
הדף האכיל מגיע באריזה השומרת על טריותו, כל עוד הדף באריזתו המקורית ולא נפתח, עדיף במקום מוצל ולא חשוף לאור. טריותו וגמישותו נשמרים למשך שנה. מומלץ לפתוח ולהניח את הדף רק כאשר העוגה עליה הוא יונח כבר מוכנה ובסמוך ככל שניתן למועד האירוע בו תאכל העוגה.

האם רגישים לגלוטן ורגישים לחלב ומוצריו רשאים לאכול את דפי הסוכר המודפסים?
כן, הדף האכיל אינו מכיל קמח מכל סוג שהוא והוא כשר פרווה כך שאינו מכיל חלב או מרכיבי חלב.

האם אני יכול לעצב בעצמי את הדף האכיל?
כן! אתר גילרו מאפשר באופן פשוט ונוח לשימוש להעלות תמונה אישית או לבחור ממאגר האיורים הקיימים באתר, להוסיף כיתוב , לערוך, למקם ולעצב את הדף האכיל כרצונך.

האם אני קונה בעלמה קייקס גם את העוגה?
אתר alma cakes מאפשר להזמין את רק הדף האכיל. את העוגה אתם אופים או רוכשים.

כיצד נשלח אליי הדף האכיל?
הדף האכיל מגיע בשקית אטומה השומרת על טריותו ובתוך מעטפה סגורה. הוא נארז מיד לאחר הדפסתו ונשלח בדואר.

האם הדף האכיל מתאים לכל עוגה?
את הדף האכיל ניתן לשים על כל עוגה אשר מרוחה בקרם/קצפת. הנחת דף על העוגה

האם צריך להרשם לאתר?
לקוח המדפיס באופן קבוע, (מנוי – מקצוען) צריך להכניס שם משתמש ופרטים מזהים, כך המערכת שומרת בזכרון את העיצובים שלו, לקוח הנכנס באופן חד פעמי צריך פרטים עבור תשלום.

האם הקניה באתר מאובטחת?
הקניה באתר מאובטחת בפרוטוקול אבטחת הקניות SSL המוביל בעולם. החברה אינה שומרת את נתוני כרטיס האשראי, נתונים אלה נשמרים אך ורק אצל חברת הסליקה של כרטיסי האשראי שעמדה בדרישות האבטחה שהציבה חברת כרטיסי האשראי.

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
בהחלט! יש לעצב, להשלים את ההזמנה ואפשרויות התשלום לבחור "הזמנה טלפונית". נציג מטעם האתר יצור קשר , (תוך שני ימי עסקים) על מנת להסדיר את התשלום. ואז ההזמנה תצא ללקוח.